ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ Калинка Вячеслав Віталійович, що належним чином зареєстрований відповідно до законодавства України (надалі – “Виконавець”), ідентифікаційний код: 3449305053, місцезнаходження: Миколаївська область, місто Миколаїв, вул. 6 Слобідська, буд. 117, керуючись статтями 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу фізичних осіб (далі – “Клієнт”) укласти Договір про надання послуг масажу на нижченаведених умовах.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. Виконавець надає Клієнту послуги ручного та/або апаратного масажу, інші супутні послуги, спрямовані на покращення функціонального стану кістково-м’язової системи та внутрішніх органів (далі – “Послуги”), відповідно до Прайс-листа, оприлюдненого на сайті або в місці надання послуг.
1.2. Послуги не є медичними послугами в розумінні чинного законодавства України та не замінюють консультації лікаря. Клієнт самостійно приймає рішення про отримання Послуг, усвідомлюючи можливі наслідки для свого здоров’я.
1.3. Цей Договір є публічним і безумовно приймається Клієнтом (акцептується) шляхом здійснення запису на сеанс, оплати послуги, заповнення анкети або фактичного отримання Послуги.
ЦІНА ТА ОПЛАТА
2.1. Послуги надаються на платній основі. Вартість Послуг визначається згідно з діючим Прайс-листом на дату надання Послуги.
2.2. Оплата може здійснюватися: - у готівковій формі; - банківським переказом; - онлайн на сайті або іншим способом, погодженим сторонами.
2.3. У разі придбання абонемента, його дія триває 2 місяці з дати покупки. У разі перевищення строку – Клієнт доплачує різницю у вартості.
2.4. У разі скасування Клієнтом візиту не пізніше ніж за 24 години до запланованого часу – кошти повертаються у повному обсязі. У разі порушення цього строку – Виконавець має право утримати до 100% вартості послуги.
2.5. У разі дострокової відмови від абонементу – повертається 50% вартості невикористаних сеансів за письмовим зверненням Клієнта.
НАДАННЯ ПОСЛУГ
3.1. Послуги надаються за попереднім записом, який здійснюється телефоном, через месенджери, онлайн-запис на сайті або інші доступні канали.
3.2. Перед початком сеансу Клієнту повідомляється перелік, зміст та вартість Послуг.
3.3. Клієнт підтверджує, що надав Виконавцю достовірну інформацію про свій стан здоров’я, протипоказання, алергії, медичні обмеження.
3.4. Факт отримання Послуг підтверджується: - заповненням анкети (ДОДАТОК 2); - або здійсненням оплати Послуги.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Клієнт має право: - отримувати послуги належної якості; - вимагати пояснень щодо порядку, вартості та тривалості Послуг; - скасувати запис або звернутись щодо повернення коштів у порядку, передбаченому цим Договором.
4.2. Клієнт зобов’язується: - своєчасно прибувати на сеанс; - дотримуватись рекомендацій Виконавця; - не з’являтись у стані алкогольного/наркотичного сп’яніння; - дотримуватись чистоти, норм гігієни та ввічливої поведінки.
4.3. Виконавець має право: - змінювати умови Договору, повідомивши про це за 5 днів до впровадження шляхом публікації змін на сайті; - відмовити в наданні Послуги при наявності протипоказань, порушенні правил поведінки Клієнтом, форс-мажорі; - проводити знеособлену фото/відеофіксацію за згодою Клієнта.
4.4. Виконавець зобов’язується: - надавати Послуги згідно з чинним законодавством та професійними стандартами; - забезпечувати належний санітарно-гігієнічний стан приміщення; - зберігати конфіденційність персональних даних.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
5.1. Виконавець не несе відповідальності за погіршення стану здоров’я Клієнта, якщо: - Клієнт приховав важливу інформацію; - не дотримувався рекомендацій; - мав протипоказання до масажу.
5.2. Сторони не несуть відповідальності за невиконання зобов’язань у разі дії форс-мажору, підтвердженого ТПП України.
5.3. У разі спору – відповідальність Виконавця не перевищує вартість спірної Послуги. Претензії розглядаються за наявності експертного висновку.
ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
6.1. Клієнт, заповнюючи анкету, надає згоду на обробку персональних даних відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних».
6.2. Виконавець зобов’язується використовувати дані лише в межах надання послуг та не передавати їх третім особам без згоди Клієнта.
6.3. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цього Договору (див. Додаток 1).
ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
7.1. Умови цього Договору є однаковими для всіх Клієнтів.
7.2. Договір вважається укладеним з моменту акцепту його умов Клієнтом.
7.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі неможливості – у порядку, визначеному законодавством України.
7.4. Якщо окреме положення цього Договору визнано недійсним, це не впливає на чинність інших положень.
7.5. Цей Договір регулюється чинним законодавством України.
РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Отримувач: ФОП Калинка Вячеслав Віталійович
IBAN: UA903220010000026000330107902
ІПН/ЄДРПОУ: 3449305053
Акціонерне товариство: УНІВЕРСАЛ БАНК
МФО: 322001
ЄДРПОУ Банку: 21133352
ДОДАТОК 1 ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Виконавець збирає лише ті персональні дані Клієнта, які добровільно надаються ним через заповнення анкети, звернення по послуги, оплату або інші взаємодії.
Зібрані дані використовуються лише з метою організації процесу надання послуг, зв’язку з Клієнтом, ведення бухгалтерського обліку, та виконання вимог законодавства.
Виконавець зобов’язується не передавати дані третім особам, крім випадків, передбачених законом або з письмової згоди Клієнта.
Клієнт має право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, а також вимогу щодо припинення їх обробки.
Усі дані зберігаються у захищеному вигляді протягом строку, необхідного для надання послуг або згідно із законодавчими вимогами.
ДОДАТОК 2 АНКЕТА КЛІЄНТА
Прізвище, ім’я, по батькові: ______________________________
Дата народження: ______________________________
Контактний номер телефону: ______________________________
Електронна пошта (за бажанням): ______________________________
Чи є у Вас хронічні захворювання? Якщо так, вкажіть які: ______________________________
______________________________
Чи є протипоказання до масажу (вагітність, варикоз, гіпертонія тощо)? ______________________________
______________________________
Алергічні реакції на ефірні масла або інші речовини?
______________________________
Приймаю умови публічної оферти та даю згоду на обробку персональних даних
(підпис) ____________ дата _________
ДОДАТОК 3 ЧЕК-ЛИСТ ОПИТУВАННЯ ПЕРЕД СЕАНСОМ
🔲 Чи почуваєтесь Ви сьогодні добре?______________________________
🔲 Чи є зміни артеріального тиску сьогодні (високий/низький)?
______________________________
🔲 Чи приймали Ви їжу менше ніж за 1 годину до сеансу?
______________________________
🔲 Чи є у Вас незвичний біль, набряки, гострі симптоми?
______________________________
🔲 Чи приймаєте Ви лікарські препарати (знеболювальні, гормональні, тощо)?
______________________________
🔲 Чи нещодавно були хірургічні втручання?
______________________________
🔲 Чи мали Ви досвід масажу раніше?
______________________________
🔲 Чи бажаєте, щоб Вас інформували про хід сеансу під час процедури?
______________________________
Дата: _________
ПІП підпис клієнта: _______________
